 | Informação importante sobre a sua conta |  | São Paulo, 22 de Junho de 2019
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Olá, werelli.tvip@blogger.com Você está recebendo sua conta de serviços fixos da Vivo em formato PDF, o que garante mais comodidade para você: | | Contas | | Vencimento | Valor | | | 24/06/2019 | R$ 99,99 | | | | | | | Valor Total | R$ 99,99 | | | | Clique no link abaixo para ver e imprimir a(s) conta(s), que pode(m) ser paga(s) em qualquer agência bancária, internet banking, Casas Lotéricas ou agentes credenciados. | | | ⇒ Clique aqui para imprimir sua conta |  |  | | Para visualizar sua conta, é preciso que você tenha o programa Adobe Acrobat Reader instalado em seu computador. Caso não tenha, clique aqui e faça o download gratuitamente. | | | | | Para informações sobre dívida, acesse http://www.vivoregularizafacil.com.br ou ligue para a Central de Atendimento de Cobrança 0800 774 1515, de Segunda a Sábado, das 8hs às 22hs, exceto em feriados nacionais. | | | Fique atento aos prazos e confira algumas informações importantes: | - Bloqueio de seu telefone para realizar chamadas: poderá ocorrer 15 dias após o vencimento da primeira conta em atraso.
- Bloqueio de conexão ao serviço Vivo Internet Fixa: para clientes que utilizam serviços de Banda Larga, a velocidade poderá ser reduzida para até 150 Kbps, 15dias após o vencimento da primeira conta em atraso.
- Bloqueio ao serviço Vivo TV: após 15 dias do vencimento da primeira conta em atraso, poderá ocorrer a suspensão parcial a qual implica na disponibilização apenas dos canais abertos (programação de distribuição obrigatória).
- Encargos e Juros: pelo atraso no pagamento, serão cobrados multa de 2% por conta atrasada + 1% de juros ao mês na próxima conta.
- Instituições de proteção ao crédito: de acordo com as normas da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), seu Vivo Fixo poderá ser bloqueado parcialmente 15dias após o vencimento da primeira conta e, em caso de perpetuação desta condição, bloqueado totalmente 45 dias e, em 75 dias, seu contrato de prestação de serviços poderá ser rescindido, com possibilidade de inclusão do débito em instituições de proteção ao crédito (SCPC e SERASA).
- Detalhamento da conta: caso tenha dúvidas sobre valores cobrados, veja sua conta detalhada no Meu Vivo. Basta acessar www.vivo.com.br/meuvivo.
| | Caso já tenha realizado o pagamento, por favor, desconsidere esse aviso.
Obrigado, | | Vivo | | | Para saber qual a loja Vivo mais perto de você, ligue 102 ou acesse vivo.com.br. Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 103 15 e 142 para pessoas com deficiência de fala/audição. Central de Relacionamento Empresarial: 0800 602 5488 | | | | | Você está recebendo este e-mail por estar cadastrado na lista Portal Vivo. | |
